隐私声明
CreatIBI Ltd. 隐私声明
最后更新日期：2024年5月31日
本隐私声明代表CreatIBI Ltd.发布，因此当我们在本隐私声明中提及CreatIBI Ltd.，“我方”、“我们”或“我们的”，意为指代我们的相关公司中负责处理您个人信息的小组。
CreatIBI Ltd. 尊重您的隐私，并致力于通过遵守本通知来保护您的隐私。本通知描述了我们可能从您那里收集的或您在访问网站或使用CreatiBI平台（我们的“服务”）时提供的个人数据的类型，我们如何以及为何收集、存储、使用、披露和保护您的个人数据，以及您在处理您的个人数据方面拥有的权利。我们不会出售我们收集的个人数据或与第三方分享以进行跨情景行为广告。
1. 我们收集的关于您的个人数据以及我们如何收集它
CreatiBI直接从您处接收的信息
创建账户所需的信息
这些信息是CreatiBI为您创建账户并管理您登录和退出CreatiBI的能力所需的信息：
标识符，包括名字和姓氏以及电子邮件地址
您的CreatiBI密码 - 唯一性、复杂且安全性强
与第三方身份验证提供商相关的信息（例如，Google Authenticator）
如果您将账户升级为付费账户，CreatiBI可能会收集：
账单信息，包括姓名、地址和电话号码
财务信息，包括信用卡信息或银行账户信息，这些信息由我们的支付处理商代我们收集
关于您选择的CreatiBI计划的信息
您通过使用CreatiBI提供给我们的信息
您在CreatiBI中的创意、作品集、项目、消息、脚本及其他功能中上传到CreatiBI的信息，例如附件
您转发到xxx@creatibi.com的电子邮件信息
个人资料照片及您选择提供的其他描述您自己的信息，例如您的性别代词
专业或就业信息，包括您的职位或公司角色（如果您选择提供此信息）
您在使用CreatiBI时选择提供的任何其他信息，这些信息可识别或合理关联到您
您在以其他方式与CreatiBI互动时可能提供给我们的其他信息
如果您直接与CreatiBI员工互动，例如我们的销售、用户研究员或用户运营组，CreatiBI可能会处理您自愿提供的以下信息：
您通过表单、电子邮件或其他方式向我们提出的请求、问题和回复
您选择参与时在CreatiBI抽奖、比赛或研究中提供的信息
验证您身份的信息
地理信息，例如地区和国家
社交媒体信息
您的出生日期
与通话录音相关的生物识别信息，经您同意并符合适用法律
当您访问我们的网站或使用我们的移动或桌面应用程序时自动处理的信息
与您使用CreatiBI和我们的网站相关的信息我们可能还会收集以下信息：
与您使用CreatiBI、我们的网站和第三方集成相关的元数据和推断信息，以便更好地了解您在CreatiBI中的工作方式。我们可能会记录您使用CreatiBI时的操作，包括但不限于您工作的CreatiBI工作区数量、您被分配的任务数量、您查看的任务或其他功能、您删除任务或评论的时间、您互动的功能和嵌入内容类型、您传输的文件类型以及您使用的任何第三方集成。
网络活动、cookies和类似跟踪技术，包括服务器自动记录的数据，包括您的网页请求、IP地址、浏览器类型和设置、引用/退出页面和URL、点击次数、日期和时间戳信息、语言偏好等信息。请访问我们的Cookies通知以了解更多关于我们通过cookies收集的信息类型，包括广告和分析信息，以及我们如何使用它。
参与测试版测试的结果收集的信息，例如您提供的错误报告或反馈
您与我们营销网站（例如creatibi.com）互动的信息，例如您的点击位置、页面停留时间、滚动、鼠标悬停等数据，以帮助我们更好地理解您的体验并为您提供最佳用户体验
您使用移动设备访问CreatiBI时的设备信息和活动，包括您使用的设备类型、设备ID、操作系统版本和移动网络信息，以确保我们为您提供正确版本的应用程序
从IP地址推断的设备地理位置信息，包括从IP地址推断的大致地理位置
推断的设备地理位置信息，包括从IP地址推断的大致地理位置
CreatiBI从其他来源接收的信息
有时，CreatiBI会从第三方（其他个人、营销服务、第三方集成）接收您的信息，这可能包括：
从您与CreatiBI设置的第三方集成处理的信息。例如，第三方集成可能会让我们访问存储在该第三方中的信息，CreatiBI将处理这些信息以便于集成。
姓名、电子邮件和业务联系信息
其他个人或CreatiBI用户提供给我们的关于您的信息
2. 我们如何使用您的个人数据
我们使用从您那里收集的或您提供给我们的个人数据以：
CreatiBI使用您的信息来运营我们的产品和服务，与您沟通，在您更改CreatiBI计划时处理交易，进行安全和防欺诈，并遵守法律。具体来说，我们可能处理您的信息以：
为您提供服务并运营我们的业务
维护、提供和改进我们的产品和服务
建议可能对您有用的CreatiBI帮助中心文章
帮助我们更好地了解用户兴趣和需求，并为您定制CreatiBI
分析和研究您如何与我们的网站和应用程序互动
保护CreatiBI和您，例如：
保护我们的系统和产品免受欺诈或未经授权的活动
识别、排除和修复错误和故障
遵守全球法律法规
善意调查涉嫌违反我们使用条款的行为
如果您作为组织、公司或学术机构的一部分使用CreatiBI，CreatiBI将根据我们与您的组织或学术机构的合同处理您的信息。那些合同条款可能与本隐私声明中描述的使用情况有所不同，并且在发生冲突时优先于本隐私声明中的描述。
此外，我们使用关于您使用CreatiBI的信息、账户信息（可能包括您的电子邮件地址和姓名）以及与第三方集成相关的信息以：
与您沟通：
通过电话、短信、电子邮件或聊天关于CreatiBI的沟通
提供重要通知和更新、产品变更以及其他必要的通知，如安全和欺诈警报
通过电子邮件、电话和邮件向您推销CreatiBI服务。您可以随时取消订阅促销营销通讯
向您展示CreatiBI广告
便于报告和分析CreatiBI平台或CreatiBI可用功能的性能
提供网络研讨会或公开演示
演示CreatiBI或向您提供访问演示CreatiBI实例的权限
根据您的指示处理您的信息
提供跨设备管理您的账户。例如，我们可能会在多个浏览器或设备（如智能手机或平板电脑）上定位或尝试定位相同的唯一用户，或与进行此操作的服务提供商合作，以便跨设备保存您的偏好并分析我们产品和服务的使用情况。
为您提供支持并获取您的反馈
回应您对信息的请求
帮助识别和解决您账户的任何问题并回答您的问题
解决支持请求
向您提供使用情况报告
通过调查、研究和问卷调查您的意见
综合信息
除非法律另有禁止，否则我们可能会将通过您使用我们的产品和服务收集的信息与我们从其他渠道在线和离线收到的信息结合，并如上所述使用这些综合信息。
汇总和去标识化数据
我们可能会汇总和/或去标识化与您使用CreatiBI相关的信息（例如，您创建的任务或项目数量），以便这些信息不再与您或您的设备相关联。我们可能出于任何目的使用这些汇总和去标识化的数据，包括但不限于研究和营销目的，并且也可能将这些数据披露给任何第三方，包括广告商、促销合作伙伴、赞助商、活动推广者和/或其他人。
人工智能和机器学习
CreatiBI中的某些功能由人工智能（AI）和机器学习驱动。管理员和超级管理员可以随时通过访问管理控制台调整您域的AI偏好。
当您的域启用由CreatiBI AI驱动的功能时，我们使用与您域使用CreatiBI相关的元数据来训练机器学习模型。根据模型和功能，这些机器学习模型为您域和其他CreatiBI域中的功能提供支持。
当您的域启用由AI合作伙伴驱动的功能时，我们利用第三方LLM服务提供商。我们的第三方LLM服务提供商不会使用客户数据来训练他们的模型。
3. 我们将存储您的数据多久
当您使用CreatiBI时，有关您的某些信息将存储在美国。当您使用我们的产品和服务时，有关您的信息将被传输到美国，那里是CreatiBI大多数数据处理发生的地方。
我们只会在本隐私政策中规定的目的所需的时间内保留您的个人数据，除非法律要求或允许更长的保留期（例如税务、会计或其他法律要求）。
当我们不再有合法的业务需求来处理您的个人数据时，我们将删除或匿名化这些信息，或者，如果这不可能（例如，因为您的个人数据已存储在备份档案中），那么我们将安全地存储您的个人数据，并将其与任何进一步处理隔离，直到可以删除为止。
4. 我们如何共享您的个人数据
我们需要在以下情况下披露我们收集的有关您的信息，以便我们的产品和服务顺利运行并经营我们的业务：
服务提供商和子处理器。我们可能会向选定的第三方提供访问权限或披露您的信息，这些第三方代表我们使用这些信息协助提供CreatiBI的服务、网站和功能。这些第三方为我们提供各种服务，包括但不限于销售、营销、内容和功能提供、人工智能功能、广告、分析、研究、数据存储、安全、欺诈预防等服务。
广告合作伙伴。当您访问CreatiBI网站时，我们可能会向服务提供商提供收集的信息（可能包括电子邮件地址），这些提供商可能会将这些信息以去标识形式与cookies（或移动广告标识符）和其他专有ID进行“匹配”，以便在您访问其他网站时为您提供更相关的CreatiBI广告。我们的广告合作伙伴也可能在我们的网站上使用Cookies和类似技术，以在您访问其他网站时显示更相关的CreatiBI广告。请参阅我们的Cookie通知，了解更多关于我们如何使用目标Cookies及您管理它们的选项。
因您的要求而披露。当您要求我们这样做时，我们可能会向第三方披露您的信息。
与您在我们产品和服务中的设置一致。请注意，根据您选择的具体设置以及是否已为您的域创建了组织，您通过CreatiBI提交和发布的信息可能会被您工作区、团队、部门或组织中的其他用户查看。
业务转移。如果我们业务的全部或大部分所有权发生变化，或我们的一些或全部资产作为破产或其他程序的一部分被出售，我们可能会将您的信息转移给新所有者，以便服务可以继续运营。在这种情况下，您的信息将继续受本隐私声明中包含的承诺和保证的约束，直到收购方更新它。如果这种转移受适用法律或协议的其他强制性限制，CreatiBI将遵守这些限制。
遵守法律义务。我们将通知个人或客户此请求，除非：法律或法院命令禁止我们这样做；或者存在特殊情况，例如涉及人身伤害或死亡风险的紧急情况，或潜在对未成年人的伤害。
您公司的CreatiBI账户管理员（如果有）。如果您在与一个组织、学术机构或公司域相关的情况下使用CreatiBI，您的公司的CreatiBI账户管理员可以导出与他们管理的域相关的数据，前提是他们拥有允许这样做的订阅计划。
公共论坛。我们的公共论坛，如CreatiBI社区论坛，使您能够公开与其他用户上传和发布评论或反馈。您通过这些公共论坛提交的任何信息都不是机密的，CreatiBI可以将其用于任何目的（包括在推荐或其他CreatiBI营销材料中）。您以这种方式公开发布的任何信息将对公众开放，并可能通过第三方搜索引擎访问。此类信息可以被其他用户阅读、收集和/或使用，并可能用于向您发送未经请求的消息。
我们根据本隐私声明中讨论的各种业务目的使用和披露从您那里收集的类别信息。我们不会向第三方披露您的信息供其直接营销使用。
5. 您个人数据的跨境传输
如果您位于欧洲经济区（“EEA”）
对于位于EEA的用户，如果您的个人数据被转移到EEA以外的国家，我们将确保它以符合法律要求的方式受到保护。这可以通过多种不同方式实现，例如：
个人数据的接收方位于获得欧盟委员会"充分性"决定的国家;
接收方可能已经采用了(仅针对集团内部转移)具有约束力的公司规则;或者
接收方已签署欧盟委员会批准的"标准合同条款",承诺保护您的个人数据;
有关EEA以外的个人数据转移的保障措施的更多信息,请使用下面"联系我们"部分提供的详细信息与我们联系。
6. 16岁以下儿童
我们的服务是为成人设计的,并非针对16岁以下的儿童。我们不会有意识地收集16岁以下儿童的个人数据。如果我们发现收集或接收了未经父母同意的16岁以下儿童的个人数据,我们将删除该信息。如果您认为我们可能拥有任何16岁以下儿童的数据,请与我们联系。
7. 您的数据保护权利
我们希望确保您完全了解您的所有数据保护权利。根据您的司法管辖区,您可能拥有以下权利:
访问权 您有权获取有关我们处理您个人数据的信息,并要求我们提供我们持有的您的个人数据副本。
更正权 您有权要求我们更正我们拥有的关于您的不准确信息。您也有权要求我们补充不完整的信息。
删除权 在某些条件下,您有权要求我们删除您的个人数据。请注意,可能存在您要求我们删除个人数据,但我们依然有法定权利保留该数据的情况。
限制处理权 您有权在某些条件下要求我们限制处理您的个人数据。可能存在您要求我们限制处理您的个人数据,但我们依然有法定权利继续处理您的个人数据和/或拒绝该请求的情况。
反对处理权 您有权在某些条件下反对我们处理您的个人数据。可能存在您反对我们处理您的个人数据,但我们依然有法定权利继续处理您的个人数据和/或拒绝该请求的情况。
数据可携权 您有权在某些条件下以结构化、常用和机器可读的格式接收个人数据,并/或要求我们将您的个人数据传输给第三方,前提是这在技术上是可行的。请注意,此权利仅适用于您提供给我们的个人数据。
撤回同意权 您有权撤回您对我们处理您个人数据的同意。但请注意,如果我们有其他合法理由(而非同意)进行处理,我们仍可能有权继续处理您的个人数据,例如为了遵守法律义务。
投诉权
如果您认为我们侵犯了您的任何权利，您有权向监管机构提出投诉。
您还有权不受仅基于自动化处理的决策的约束。美国州消费者隐私法可能为居民提供有关我们使用其个人数据的额外权利。如果您是加利福尼亚州、科罗拉多州或弗吉尼亚州的居民，您有权：
限制（选择退出）或要求同意处理敏感个人数据。
选择退出个人数据处理，用于定向广告；销售；或用于产生法律或类似重大影响的决策的分析。
这些权利的具体范围可能因州而异。您可以通过联系我们在下面的“联系我们”部分中列出的详细信息来行使您的权利。行使您的权利不会受到歧视。
如果您提出请求，我们将在适用法律要求的时间内回应您。要对消费者权利请求的决定提出上诉，请联系我们：privacy@creatibi.com。
8. 什么是 Cookies？
Cookies 是网站或其服务提供者通过您的网页浏览器（如果您允许）传输到您的计算机硬盘的小文件，这使得网站或服务提供者的系统能够识别您的浏览器，并捕获和记住某些信息。例如，我们使用 Cookie 帮助我们记住并处理您的要求项目。它们还用于帮助我们基于您之前或当前的网站活动了解您的偏好，这使我们能够为您提供改进的服务。我们还使用 Cookie 帮助我们汇总有关网站流量和网站互动的数据，以便我们能够在未来提供更好的网站体验和工具。
我们使用 Cookies 来了解并保存用户对未来访问的偏好，并汇总有关网站流量和网站互动的数据，以便在未来提供更好的网站体验和工具。我们还可能使用可信赖的第三方服务来代表我们跟踪这些信息。
您可以选择每次发送 Cookie 时让计算机警告您，或者您可以选择关闭所有 Cookies。您可以通过浏览器设置来完成这些操作。由于每个浏览器都略有不同，请查看您浏览器的帮助菜单，以了解如何正确修改您的 Cookie。
9. 直接营销
您可以随时通过点击我们发送给您的营销电子邮件中的“退订”链接，选择退出我们发送给您的营销信息。
10. 我们如何保护您的个人数据
我们已经采取了与行业标准相符的组织、物理和技术安全措施，以保护您提供的个人数据，并防止任何未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或数据丢失。
11. 我们的隐私通知变更
我们可能会不时更新此隐私通知。如果我们对处理您的个人数据的方式做出重大变更，我们将通过电子邮件与您沟通，发送到我们记录中的您的电子邮件地址。隐私通知最后修订的日期在页面顶部标识。您有责任确保我们拥有您的最新、活跃且可送达的电子邮件地址。
12. 联系我们
如需询问有关此隐私通知和我们的隐私实践的问题或发表评论，请通过以下方式联系我们：privacy@creatibi.com。
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