账单管理

账单管理是您事业部的统一的升级与支付入口，当您需要升级版本或是增加用量时，需要联系您事业部的账单管理员完成操作。

订阅计划

CreatiBI 有多个不同版本计划供您选择，您可以根据您的团队业务规模以及需要的功能用量选择对您最合适的版本，请访问我们的定价页面了解更多版本功能差异信息。

目前 CreatiBI 支持多种支付渠道，包括 Stripe，微信支付、支付宝。您可以选择自动续订的方式购买，也可以选择按年购买然后手动续费。

当你成功付费升级版本后，可在订阅计划查看到您当前正在执行中的订阅版本以及订阅坐席数量。如果坐席数量已满或您需要增加坐席数量时，可以点击“增加坐席”。当您需要变更订阅方案时，可以点击“更新方案”。

更新订阅方案

更新订阅方案支持您按需随时变更您订阅的功能版本、坐席数量以及自动续订周期。

注意：如果您当前订阅方式是自动续订，当您选择降级您的功能版本或是坐席数量时，新的方案将在您的续订日期时开始执行，在续订日期到达前您仍可以继续使用变更前的方案。

增加坐席

如果您只是需要增加更多的坐席，可以通过增加坐席调整您当前版本中的坐席数量。不同版本对应有不同的可订阅坐席的要求，您可参考下表：

版本	坐席起订数	坐席数上限
个人版	1	5
专业版	5	500
商业版	10	1000
企业版	50	没有限制

续费

当您的付费方式是按年购买而不是自动续费的话，您才会看到续费入口。我们建议您在当前方案的到期日前完成续费，避免因为忘记续费而影响了对 CreatiBI 的功能访问。在您续费时，CreatiBI 支持您调整您的购买方式，您可以选择从按年购买切换至自动续费。

功能用量

通过功能用量，您可以了解您当前资源的使用进度。当基础的功能用量无法满足您的业务规模时，您可以选择单独购买这些资源。CreatiBI 会根据您购买的版本和坐席数量，附赠您基础的资源用量，这些资源包括存储空间，广告账户以及社交媒体账号。附赠用量您可以参考下表：

版本	存储空间	广告账户	社媒账户
个人版	5 GB	2	3
专业版	5 GB +（0GB/100GB/200GB）*seats	3*seats	3*seats
商业版	10 GB +（0GB/100GB/200GB）*seats	5*seats	3*seats
企业版	10 GB +（0GB/100GB/200GB）*seats	5*seats	3*seats

说明：0GB 、100GB、200GB是您选择的每坐席附带存储空间的不同版本

如果您需要增加功能用量，您可以：

1. 点击“功能用量”进入用量详情页面

2. 选择需要增加的功能用量，点击“增加”

3. 根据页面提示，完成增量操作。

支付信息

如果您在付费升级版本时使用的是自动续费的订阅方式的话，支付信息这里会显示您在自动续费时会使用的具体支付方式，以及您下次自动扣费的日期。

如果您是按年购买方案，则不会看到支付信息，而只会看到账单。

您可以更改您的支付信息，或取消自动续费。

变更支付方式

1. 点击“变更支付方式”

2. 根据页面提示，完成支付方式变更。

取消订阅

您可以随时取消您的自动续费，在您取消订阅后，在续订日期到达时将不再会自动为您续费，在此之前您仍可以继续使用当前的版本方案。如果您需要取消订阅，您可以：

1. 点击“取消订阅”

2. 根据页面提示，完成取消订阅。

账单所有者

账单所有者显示当前事业部可执行升级或变更方案以及完成支付相关操作的负责人。事业部的创建者默认也是账单所有者，您可以选择将账单所有者转移给其他组织成员。

如果您需要变更账单所有者，您可以：

1. 点击“变更所有者”

2. 选择组织成员并确认变更。

近期账单

账单会记录您所有的支付记录，您可以通过账单下载您的 invoice或者申请发票。

发票申请仅支持使用微信支付或者支付宝的账单

团队账单

CreatiBI 支持为某一团队单独付费，而不是整个事业部付费。如果您仅希望为某个团队单独升级版本，需要先确保该团队的独立性。

可独立付费的团队不能从属于任一事业部。

如果您需要为某一团队单独付费，您需要先通过团队管理将其从事业部管理的团队列表中移除。移除后，团队成员可以通过团队设置页面中的账单选项卡升级团队版本。

觉得这篇文章有帮助？立即开始您的30天CreatiBI免费试用。

相关文章

成员管理团队管理应用管理设置